Выкуп по артикулам
Таблица показывает решённые заказы, долю выкупа и товары с устойчиво сильным или слабым результатом.
Все возможностиВоронка продаж
Посмотреть, как это выглядит в демо Какие товары на Lamoda выкупают, а какие возвращают
Заказ ещё не стал продажей. Часть вещей не выкупают, а часть возвращают позже. Экран MarginIQ показывает результат по товарам и отдельно объясняет, за какой период собран каждый показатель.
Когда у двух бестселлеров разный итог
Два артикула получают одинаковое число заказов, но один стабильно доходит до выкупа, а у второго доля невыкупа выше. Таблица по товарам помогает увидеть разницу, которую сглаживает общий процент магазина.
Что можно сделать
Две временные базы
Выкупы можно читать по дате события или по когорте заказов. Экран называет базу, чтобы проценты из разных периодов не выглядели одной и той же метрикой.
Возвраты и невыкупы
Показатели выводятся с собственными подписями и оговорками о полноте данных. Это помогает не смешивать отказ до покупки с возвратом после неё.
Деньги периода
Возвраты и связанная логистика входят в расчёт прибыли того периода, где они отражены в данных.
Как работать с этим разделом
Выберите период
Смотрите текущие показатели выкупа или сравните их с предыдущим сопоставимым отрезком.
Проверьте базу показателя
Сначала прочитайте подпись периода и поймите, собран процент по дате события или по когорте заказов.
Перейдите к товарам
Откройте артикулы с низким выкупом и сопоставьте их с прибылью, ценой и остатком.
Что учесть перед решением
Перед закупкой, изменением цены или рекламного бюджета проверьте, на каких данных основан результат.
Полная воронка с показами и просмотрами пока не является готовой возможностью кабинета.
Проценты возврата и невыкупа могут опираться на разные базы и неполные периоды; подпись рядом с числом обязательна.
Для вывода по товару нужна достаточная история решённых заказов; свежие позиции помечаются отдельно.
Причину отказа сервис не угадывает. Экран показывает место потери и данные для дальнейшей проверки.
Частые вопросы
Чем невыкуп отличается от возврата?
Невыкуп означает, что заказ не завершился покупкой. Возврат происходит после состоявшейся продажи. Подписи экрана помогают читать их раздельно.
Почему два процента нельзя сравнить напрямую?
Один показатель может считаться по событиям внутри периода, другой - по исходам заказов определённой когорты. MarginIQ указывает базу рядом с метрикой.
Можно ли сравнить периоды?
Да, экран позволяет выбрать период и посмотреть изменение показателей, сохраняя подписи их временной базы.
Что ещё поможет разобраться
Проверьте этот экран на готовых данных
В демо можно изучить расчёты до подключения своего кабинета. Для первого входа нужно зарегистрироваться.