Назад к блогуФото и карточки

Фото для Lamoda: как оформление карточки влияет на честную прибыль

3 мин чтения

Фото и карточки · Разбор MarginIQ для продавцов Lamoda

Прямой ответ

Если вы ищете, как правильно сделать фото для Lamoda, официальный источник один: раздел с требованиями к оформлению фотографий в Академии Lamoda. Там собраны общие правила для карточек товара, а для категории одежда действует отдельная страница с уточнениями. Это первое, что стоит открыть перед съёмкой, а не форумы продавцов или чужие карточки конкурентов.

Но сам по себе прошедший модерацию снимок не гарантирует прибыль. Фото влияет на конверсию в заказ и на то, заберёт ли покупатель товар или вернёт его. А значит, оценивать результат нужно не только по факту публикации карточки, но и по тому, как изменилась воронка выкупа и итоговая маржа по артикулу.

Как фото влияют на честную прибыль по артикулу

По методологии MarginIQ честная прибыль по каждому артикулу считается так: из выручки вычитаются комиссия площадки, логистика, возвраты, реклама и закупочная себестоимость. Фото напрямую не входит в эту формулу, но влияет сразу на два звена расчёта.

Первое - воронка выкупа. Прибыль в честном расчёте берётся не с заказанного объёма, а с выкупленного: разрыв между этими цифрами показывает, сколько заказов вернулось из-за несоответствия ожиданиям. Если фото не передаёт реальный цвет, посадку или фактуру, растёт доля возвратов, а вместе с ней падает прибыль по артикулу даже при хорошей конверсии в заказ.

Второе - ДРР, доля рекламных расходов. Она считается от выручки того же артикула за тот же период, а не от общей выручки магазина. Слабое фото снижает конверсию рекламного трафика в заказ, из-за чего реклама съедает больший процент выручки именно этой карточки, а не размывается по всему ассортименту.

Порядок действий перед загрузкой фото

Практический маршрут для продавца выглядит так:

  1. Открыть общие требования к фотографиям в Академии Lamoda и свериться с базовыми правилами оформления.
  2. Для категории одежда дополнительно проверить отдельную страницу с требованиями именно к этой категории.
  3. Сопоставить снимок с реальными свойствами товара: цвет, материал, посадка на модели, чтобы не создавать ожидания, которые товар не подтвердит при получении.
  4. После публикации отследить изменение воронки выкупа по артикулу за сопоставимый период, а не только факт модерации.
  5. Пересчитать прибыль по артикулу за период уже с учётом обновлённых возвратов и ДРР, чтобы увидеть реальный эффект от смены фото.

Типичные ошибки продавцов

  • Проверять только общие требования к фото и пропускать отдельные правила для своей категории, если они есть.
  • Оценивать успех фото по количеству заказов, а не по выкупам: рост заказов при росте возвратов не даёт роста прибыли.
  • Смотреть на ДРР по всему магазину вместо ДРР конкретного артикула, из-за чего проблемная карточка маскируется хорошими показателями других товаров.
  • Менять фото и сразу делать вывод об эффекте без сравнения периодов с сопоставимым объёмом продаж.
  • Не проверять себестоимость по артикулу перед пересчётом прибыли: если COGS не внесён, строка должна остаться помеченной флагом, а не превращаться в ноль в общем итоге.

Что проверить в первую очередь

Официальные требования к фото для Lamoda всегда стоит брать из Академии, включая отдельные правила для категории одежда. Но управленческое решение принимайте не по факту прохождения модерации, а по изменению воронки выкупа и прибыли конкретного артикула после смены фото. Ближайший шаг: сверить карточку с официальным чек-листом и затем сравнить прибыль по выкупам за период до и после изменения снимков.