Назад к блогуФото и карточки

Формат фото для Lamoda: где смотреть требования и как это связано с прибылью

3 мин чтения

Фото и карточки · Разбор MarginIQ для продавцов Lamoda

Где искать актуальный формат фото для Lamoda

Если вы ищете формат фото для Lamoda, короткий ответ такой: конкретные технические параметры - размер, фон, число снимков на карточку, требования к позированию - площадка публикует и обновляет в своей академии продавцов. Это отдельные разделы про оформление карточек и фото по категориям, включая одежду.

Цифры и правила там могут меняться, поэтому смотреть их стоит прямо перед загрузкой контента, а не по памяти или по советам из чужих кейсов. Мы намеренно не переписываем сюда конкретные параметры: любая устаревшая цифра хуже, чем ссылка на актуальный источник.

Но для владельца бизнеса вопрос обычно шире, чем просто "пройти модерацию". Реальный интерес - как формат и качество фото влияют на продажи и на то, сколько денег в итоге остаётся с артикула. Вот с этой стороны и разберём тему.

Как оформление карточки отражается на честной прибыли артикула

Фото - это первая точка контакта покупателя с товаром. Плохое качество или несоответствие требованиям площадки может привести к двум сценариям: карточка хуже отображается или проходит модерацию с трудом, либо покупатель заказывает товар, который на фото выглядит иначе, чем в реальности, и в итоге возвращает заказ.

Второй сценарий особенно важно отслеживать через воронку выкупа. Она показывает разрыв между тем, сколько единиц заказано, и сколько реально выкуплено. По методологии MarginIQ прибыль считается именно по выкупам, а не по заказам - и это принципиально, потому что заказ без выкупа не приносит выручку, но может приносить расходы на логистику и обработку возврата.

Честная прибыль по каждому артикулу в этой логике складывается так: из выручки вычитается комиссия площадки, логистика, издержки на возвраты, расходы на рекламу и закупочная себестоимость. Если фото товара вводит покупателя в заблуждение и растёт доля возвратов, это напрямую съедает прибыль конкретного артикула - даже если количество заказов выглядит хорошо.

Практический порядок проверки такой:

  1. Сверить фото карточки с актуальными требованиями в академии Lamoda для нужной категории.
  2. Посмотреть воронку заказано-выкуплено по артикулу за период после публикации или обновления фото.
  3. Сопоставить долю возвратов с показателями по похожим артикулам в том же периоде.
  4. Проверить P&L по артикулу: выручка минус комиссия, логистика, возвраты, реклама и себестоимость.

Если после смены фото доля возвратов заметно снизилась, а прибыль по выкупам выросла - изменение сработало. Если нет, стоит смотреть глубже: возможно, дело не в формате снимка, а в описании или в самом товаре.

Типичные ошибки при оценке эффекта от фото

Первая ошибка - оценивать эффективность фото по числу заказов, а не по выкупам. Рост заказов при росте возвратов может означать, что фото привлекает внимание, но не соответствует ожиданиям покупателя от товара.

Вторая ошибка - смотреть на прибыль по артикулу без учёта того, что себестоимость хранится версионно по датам. Если вы сравниваете прибыль до и после смены оформления карточки, важно, чтобы себестоимость в обоих периодах была той, что действовала на тот момент, а не текущей. Иначе сравнение периодов будет некорректным.

Третья ошибка - смешивать в общем итоге артикулы, по которым нет данных о себестоимости. Такие строки нужно помечать флагом и не подставлять вместо реальной цифры ноль: это исказит и общий P&L, и оценку эффекта от изменения фото.

Четвёртая ошибка - считать долю рекламных расходов от общей выручки магазина, когда нужно смотреть её по конкретному артикулу и тому же периоду. Если после обновления фото вы одновременно увеличили рекламный бюджет на товар, рост продаж может быть заслугой не фото, а рекламы - и ДРР по артикулу это покажет честнее, чем общая цифра по магазину.

Короткий вывод

Перед загрузкой или обновлением фото сверьтесь с актуальными требованиями в академии Lamoda, включая раздел по категории одежда, если продаёте одежду. После публикации оценивайте эффект не по заказам, а по воронке выкупа и P&L конкретного артикула - так вы увидите, действительно ли новое фото увеличило честную прибыль, а не просто число заказов с последующими возвратами.